ご登録よろしくお願いいたします。

NTTのフレッツひかり→としまケーブルテレビのひかり回線を経由する形でKDDIに変更したのですが、相互の連携ができないとのことで、引っ越すわけでもないのに電話番号を変更するはめになりました。基本料金がNTTよりお得だったり、携帯電話と同会社になって割安パックになるなど、変更してもメリットがあるので、決断しました。

ただ、契約話をしている段階では、変更しないで大丈夫とのことだったのですが・・・

電話契約がNTTアナログ→NTTひかり→KDDIひかり、という変遷であれば同じ電話番号のまま会社を移すことができるのですが、私の場合、最初からNTTひかりで契約したので、その場合は番号は移せないというのです。

担当者はそのことを確認しないまま本契約をしてしまい、配線工事も終了し、会社間で変更手続きをやってもらっている時に判明したということで、慌ててお詫びに来ました。

新しい番号は自動的に決まってしまって選ぶことができませんでした。以前の番号は１とか７などシンプルな数字が多かったのに比べて、丸い数字ばかり並んでいて、見間違えそう!!